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Santiago

¿Preguntas sobre nuestros pañuelos? Estamos aquí para ayudarte

Desde dudas sobre envíos hasta consultas sobre tallas, responderemos todas tus preguntas sobre los pañuelos de algodón Newrian.

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Cuéntanos qué necesitas. Nuestro equipo en Santiago, Chile responde en horario de atención.

📞 +56 9 2847 5631 📍 Avenida Lastarria 245, Ñuñoa, 7500000, Santiago

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío dentro de Santiago y a otras regiones?

Los envíos dentro de Santiago normalmente llegan en 2 a 4 días hábiles. Para otras regiones de Chile, el tiempo es de 5 a 10 días hábiles dependiendo de la ubicación. Te enviaremos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Aceptamos cambios por talla o color diferente dentro de 7 días desde la compra. El pañuelo debe estar sin usar y en su embalaje original. Envíanos fotos del producto y coordinaremos el cambio contigo sin costo adicional.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito, y billeteras digitales. Todas las transacciones son seguras. Verás todas las opciones disponibles al momento del pago en tu carrito.

¿Qué hago si mi pañuelo llega dañado o con defecto?

Si tu pañuelo llega dañado, por favor avísanos dentro de 2 días con fotos del daño. Nos encargaremos de enviarte un reemplazo de inmediato sin que tengas que devolver el producto primero.

¿Hacen pañuelos personalizados o con pedidos especiales?

Actualmente ofrecemos nuestros diseños en tonos tierra listos para comprar. Para consultas sobre pedidos especiales o encargos personalizados, contáctanos a través del formulario y veremos qué podemos hacer por ti.

¿Puedo comprar pañuelos al por mayor?

Sí, trabajamos con clientes corporativos y emprendedores. Para consultas sobre cantidades grandes y precios especiales, por favor escríbenos directamente con los detalles de tu proyecto.